主管帶了幾顆心 管理大師一再教誨主管「帶人要帶心」,因為唯有獲得部屬內心的認同,才能讓他們士氣高昂、向心力超強。只是,這句金玉良言,常銘記在主管內心,卻不容易做到。 「帶心」之前,主管得先自問: 自己是否有心?如果自己無心於工作,無心於協助部屬成長,又如何帶部屬的心?就如同業務員對於自己所銷售的產品,毫無狂熱與激情,是無法讓消費者深刻感受產品的優點,而順利成交的。 若主管的確有心,還要設法將心中的理想與目標,描繪成圖像化的願景。證諸古今中外歷史,透過「願景領導」,才比較容易讓同樣有心的追隨者,與領導者的「心」相呼應,共同追逐心中的烏托邦。 國父孫中山先生的建國理念,讓追隨者願意付出生命去共築大業。魯道夫.史代納以人為本的教育思維,讓中外華德福(Wal-dorf)教師與家長們,致力於建構一個更好的兒童學習與成長環境。由嚴守仁?褐藻醣膠悎v創立的「希望園區」,亦吸引了一群各行各業的志工,為開創一個關懷生命教育的環境而共同努力。 有心的主管們,你描繪好願景了嗎? 主管所打造的願景,若能聯結部屬的個人使命與價值觀,將可誘發部屬內心深處的感動與悸動,讓他們願意朝相同的目標邁進。一旦部屬內部的「自燃機」被啟動,即使面對內外部的困難與挑戰,共赴理想的熱情也比較不容易被澆熄。 當然,因價值觀的差異,並非每個人都會認同主管的理念。無法引發內在工作熱情的部屬,前進的意願與能量,都會相對削弱許多,此也呼應柯林斯《從A到A+》一書所言,先找對人,再把對的人放進適當的位子,才能讓組織從優秀進階到卓越。 主管所描繪的願景獲得部屬的認同後,兩者是否能「心心相映」的另一重要關鍵,在於部屬對於主 房屋二胎管的「信任度」。如果主管的言行舉止不真誠,或惡意欺瞞部屬,或為順遂個人前程而罔顧部屬發展,當部屬不再信任主管,則不管主管描繪的願景有多美麗,都將對部屬失去吸引力。 每位主管都想帶部屬的心,但先決條件是,主管必須先有心,且待部屬以誠。這股心靈的管理力量,能讓部屬產生歸屬感與安定感,認同團隊努力的方向與價值,也才能對團隊具有高度的向心力。 辭職不是好辦法 辭職不是最好的辦法,因為職場的許多問題是共通的。在每個工作中,嘗試找出問題、解決問題,讓自己在工作前10年,練就一身百毒不侵的功夫,才是最重要的。 對於「廣義」的新鮮人來說,離職不外乎以下幾種原因:不認同公司的制度或做法、個人生涯規畫(包括薪資、職務)難以滿足、無法與主管相處。引爆點1:不認同公司制度或 保濕面膜做法不認同、$8D B不敢說,一向年輕工作人的痛苦根源。怨氣爆發才發現,原來老闆並不是那麼地頑固;而所有不滿的現狀,也不是那麼地不可改變。「應該多多向主管表達,你覺得應該怎樣做,會對公司比較好,」李應生認為,相較於其他默不做聲的同事,大部分老闆反而會很感謝提出建言的人,「他覺得你這小子不只是埋頭苦幹執行,還有一些想法。」李應生補充,0%E不要擔心自己的想法不成熟,「如果要等到想法成熟才能講的話,你可能要10年後才敢講。」一旦你經常提出改進建議,無論是否被採納,其實就等於逐漸參與了主管的策略規畫,不但個人的成就感能得到滿足,潛力也更容易被主管瞭解,同時也更有機會得到升遷。「你講的東西被肯定的時候,雖然你的職位沒有往上爬,但你的邏輯和影響力,無形中就已經開始在往上爬了,」李應生說?seoA「當你的影響力往上爬,升遷遲早會跟著來!」 除了對公司的做法多提出建言,在生涯規畫方面,李應生強調,如果對自己的現況或未來不滿,一定要主動出擊、告訴老闆你的想法,問老闆可不可以幫忙你轉型、成長,而大部分的主管都會很樂意。李應生笑著舉例,「像我部門裡就有人會問我:『處長我這樣的表現,你覺得還好嗎?我覺得我已經學得差不多了,如果未來9%B什麼機會的話,我可能要換跑道了。』因為彼此都是開誠佈公,我不覺得他在威脅我,」李應生表示,如果這個部屬未來的潛力的確值得肯定,雖然不一定會升他,但是儘量幫他安排更有挑戰性的工作內容,「有好幾個員工這麼做之後,表現得更好,也更滿意現狀。」不過,主動和主管溝通,最$BD5(5談工作的未規畫,千萬千萬不要要求加薪、升職。因為,薪水和職位對公司來講,有一定的制度。李應生解釋,「 宜蘭民宿如果公司認為你對公司很重要,你不用提,他自然會幫你加。」 引爆點3:無法與主管相處!除了生涯發展的考量,許多人遞辭呈的引爆點,完全是因為主管。李應生分析。姑且不論下一個老闆怎麼看待我們,我們用什麼標準看待現在的老闆,才是克服職場不適應的關鍵。「遇到好主管不容易,遇到不好的主管很正常,」這或許是一句再平凡不過的話,但卻是黃珊珊換了10個工作後的深刻體會。同樣地,「主管也不是你的天神,你不用處心積慮去討好他,用不卑不亢的態度去相處就可以了。」更何況,有一天如果當上主管,就是要有本事解決人的問題,想逃都逃不了。「在職場上,你需要證明的能力有兩種,第一種是專業能力,第二種是管理能力,」怡富投信行銷企畫部協理石恬華,點出了工作中不可承受之輕,「專業能力很容易學習,比較需要被考驗的管理能力,因為真的不是很容易學。」我們往往只確 室內裝潢定「我現在工作很痛苦」和「我非辭職不可」,對於痛苦的原因、改善的辦法,一片茫然,馬上改變自己的想法和做法吧,不然這些老問題會跟你一輩子。工作快不快樂的重點不在於換不換工作,辭職應該只是手段之一,而不是目的。 也都是比較沒有自信、膽子小、不敢正面決鬥的人。如果可以,自己也願意,不妨跟他們建立關係,了解他們內心的無奈,有交情和感情做基礎,比較能勸他們改改傷人的行為。碰到大鬥雞又該怎麼辦? 碰到鬥性極強、喜好競爭的同事,一樣可先辨認,對方是出於善意,想提升自己,希望在工作上有所進步,還是出於惡意的攻訐拚鬥?如果是良性的競爭,不妨從提升自己的角度,正面接受,且與之互動及學習。萬一對方鬥性很強,不妨先退讓一步,因為在職場是看長期表現,而不是短期的爭鬥。儘量不要把同事視為競爭者或敵人,因為如果你把工作環境視為激烈的競爭環境,那麼連你自己都很 買房子容易出現混蛋的行為。但當你把職場中的合作看得很重要時,你會更尊重別人,也會贏得別人的尊重。 碰到愛挑剔、批評的人 碰到苛刻的同事或上司,常讓人抓狂。但不妨先看看,挑剔者背後的動機是什麼?是他本身對自己、對工作就要求很高,還是他要藉此來打擊別人?碰到要求高的人,不妨欣然接受對方的批評和建議,視他為幫助自己成長和進步的貴人。 回歸自己的信念 俗語說:「一樣米養百樣人」,每個人自有性格,在職場上很難不碰到難纏或不易相處的人,千萬別讓辦公室裏難纏的同事或不愉快的事奪走生活上的樂趣,要把它們跟自己的生活適當切割。與其為那些混蛋行為抓狂,不如多增強自己的調適能力和工作上的自信心。此外,也可以積極建立工作上的支持系統,找積極樂觀和態度正面的同事為你打氣,請教他們如何在辦公室求生存,看他們如何和不同的難纏同事來往相處,他們的建議與示範會比公司外的親朋好友更具體有用。最後,也可 烤肉食材以加強自己的信念,培養對事對人的覺察能力。卡爾森博士也一再提醒職場上的芸芸眾生,認清同事的行為模式,有人就是愛閒話八卦、有人愛強功諉過、有人好批評挑剔,如此一來就能在工作中擁有主控權,將影響和傷害降到最低。 如何面對孔雀型對手 孔雀型對手的優點是,外向樂觀並以人為主,通常長袖善舞人際關係好。談判時互動性強,熱情大方也較愛出風頭。缺點則是... ,容易陷入自我意識,有時難免由主見變的過於主觀而有點情緒化。也因為特愛面子,喜歡聽甜話,經常報喜不報憂,在談判桌上也因此容易得意忘形。談判桌上,面對孔雀型對手時,因應對策如下:一、先禮後兵孔雀型愛現特質在談判中表露無遺,我方應先禮後兵尊重對方。讓對方暢所欲言,不需急於打岔,從口語與肢體語言中多收集情報,先了解對方的談判策略、技巧與底線,然後再加以回應。二、先同後異孔雀型愛面子,談判時,先從容易達成共識的議題先談,以營造良好的談判氛圍,先 永慶房屋肯定對方的部分論點,讓對方有些成就感,然後再提出我方不同的見解。千萬不可?了下馬威,由較難達成共識的議題開始談,容易讓對方一開始就產生挫折。三、強化互動孔雀型互動性強,當我方有求於對方時,談判代表不可過於被動木訥,隨時保持熱情與彈性,並適時與對手互動。四、務實以對孔雀型喜歡說大話畫大餅,會誇大或模糊談判的目標與需求。談判時,我方不可同時扮演孔雀角色,隨時將議題拉回,並以務實的態度,針對所有談判細節來進行。兩隻?奇鬥豔的孔雀,不會談出好結果。五、超乎預期由於孔雀型好大喜功,談判初期先不要讓對方有過高的期待,而在談判收尾時,才將所有的籌碼釋出,讓對方驚喜並超乎原先的期待,並將談判成果歸功於對方。 以上僅提供參考及分享喔!! 以上文獻引用(圖片素材如有侵權,煩請告知會盡快刪除!!)   .msgcontent .wsharing ul li { text-indent: 0; } 分享 Facebook Plurk YAHOO! 找房子  .
創作者介紹

1206

wfrjkmw 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(0) 人氣()